ＭＹ ＤＩＡＲＹ２００２年５月
５月３０日（木）
さてバビメールもなんとかシステム移行できる状況になりましたが、いまバビメール会員様を新しいシステムに新規登録する作業に入っています。
きのうは会員情報をもう一度調べなおして、情報が間違っていないかとか検索を丸一日かけてやっていました。作業が細かいので、きのうはしまいにはめまいがしてきました。(@_@)
それで、たぶんほかのホールさんに比べるとメール会員の数はずっと少ないと思うのですが、それでもン百人いますので、手作業での確認は大変でした。
このバビメールを立ち上げたのはちょうど２年前の今頃だったんですよね。そのころ入会していただいた方の多くは退会されたり、メルアドがかわってしまって配信できなかったりするケースがあるのですが、それでもメルアドが変わればその都度連絡をくださり今でも変わらず会員さんでいてくださる方も思いのほか多くて、バビきょう感激しました。
普段メールを送るときは一斉に配信してしまうので、会員さんのことを考えることはあまりないのですが、今回はすでに退会した方も含めて一人一人お名前を拝見しいろいろなことを思いました。
「そうそうこの方は最近音沙汰ないけどお元気かしら？」とか、「そういえばこの方はやめるときにご丁寧なメールをいただいたっけ。」とかまあいろいろ（笑）
業者さんに登録管理も一括で依頼していればこういうことはわからないかもしれないけど、最初から自分の手作業でやってきたので、会員様に対する思い入れがあるのかもしれないです。
しっかし、バビきょう流で大ざっぱに募集したために、情報がたいへんなことになっています。入会フォームが途中から使えなくなったので、メールでお客様が自由に情報を教えて下さいます。
たとえば、好きな機種、大花火、好きな食べ物 カレーとか(＾。^/) お名前もハンドルネーム可なんで、いろいろあります。オオガメラ様、とか、べっしょオンセン様とか（爆）さすがにお名前がないのは登録に困るので、お聞きするようにしていますが。
あと他店舗様から入会申し込みもありましたね。ま、要するになんでも「ま、いっか。」って感じで登録しているんですが、いまになって決められた登録フォームに登録する情報がなくて困ったり、登録しなくてもいい情報があったりでどうしようかなって思案中(;^_^A
ひょっとしたら、こちらからメールでお聞きするかもしれませんが、その節はよろしくお願い致します。<(_ _)>
５月２８日（火）
自称藤原ノリカタイプ改め、自称米倉涼子タイプにしようかと思案しているみなさん、こんにちは(^｡^)v
っていうか、マジ、米倉っていいです。彼女みたいに髪を少し長目にしてストパーかけようかと本気で考えております。
ところで、最近あの熱血先生、Ｋ先生にすっごい久しぶりに偶然会いました。出会った場所は、いつものスーパー（笑）んで、Ｋ先生は知らない間に高校に転勤していて、「いま念願の男子バスケットをみているんだ♪」とチョー喜んでいました。
先生、良かったですね〜。がんばってくださいね〜♪みたいな会話をしたのですが、いつもハートが燃えているＫ先生はステキだと思いました。
それでフッと自分を振り返ってみるに、まあなんと鎮火していること┐('〜`；)┌ 以前はこの日記に書きたいことがたくさんありました。スロのこと、バスケのこと、政治経済のこと、読んだ本のこと、キムタクのこと、もう今から思えばホントいろんなことにアツくなっていたように思います。
今は、キムタクは結婚して冷めちゃったし (´ヘ｀;)ハア、政治経済はもういまさら話題にしてもしかたないって感じだし (^｡^;)フウ 、バスケは自分の中で封印しちゃったし(・_・、)、 スロは展示会のアラジンでＡＣ引くまでは・・・、って４５分もうち続けて後ろに並んでいる人からひんしゅく買って、自分の引き運の悪さを自覚して以来やってないし(T^T)、まああんなこんなで鎮火しちゃってるってわけです。
社長はそんなあたしを見て、「あんたも年をとったねえ〜」としみじみおっしゃるし、店長は店長で「疲れてるんじゃないの？温泉に行って来たら？」とかいうし、「そうですねえ〜もう年だから〜、温泉につかってゆっくりとしましょうかねえ〜、温泉はいいねえ〜ふう (;^_^A 」
なんていうわけナイッショ (x_x) ☆＼(^^;)
要するにあたしがいましたいことは、ヘアスタイルをかえて米倉みたいになって（え？）心機一転しようということなんです。
そこで、せっせといま髪の毛ものばしていて、そろそろなんですよ。だからね、「あたし米倉みたいにストパーかけるんだ♪」って決意を妹に話したら
「ええ？！絶対やめたほうがいい！おねえちゃん顔がでかいんだから！」 って。ハア〜、完璧に鎮火しちゃったよ(ｰｰ;)v
５月２４日（金）
Ｊ−ｐｈｏｎｅに家族割引で買い換えたみなさん、こんにちはv(^^)v
っていうか最近Ｊ−ｐｈｏｎｅが写メールのヒットですごいらしいじゃないですか〜。実はあたしもＪ−ｐｈｏｎｅなんですが、メールが主なのでチョー安いです。しかも妹もＪ−ｐｈｏｎｅなんで、「いまレストランでこんなおいしいものを食べてるよ〜ん。ウッシッシ。」みたいな感じのメールに、写真を添付して妹の携帯に送ったりして遊んでます。(＾。^/)
でもひとついただけないのが、おやじから電話が入ると画面に親父の顔が出るようになっているの。オエー。いつも削除しようと思ってるんですが数ヶ月に一度しか電話はこないので、ついつい忘れちゃって、そのたびに、オエーって感じ。
でもたとえばの話、かわいい奥さんが出産のために実家に帰っていたりして、なかなかあえないときは写メールで奥さんと赤ちゃんの写真が送られてくれば、絶対楽しいよね。うふふ。
というわけで、話は唐突に飛ぶのですが、２２日にヤマサの展示会に行ってきました。んで、いつもデジカメをもって行くのでいくのですが、この日はうっかり忘れてしまいました。
新高輪プリンスホテルの飛天の間は、ものすごい数のお客様でごったがえしていました。いかに今回のネオプラネットが注目されているか、ってことですよね。今回は新型表示機 （無機ＥＬ）とかいう技術を使って、液晶にかわる次世代のディスプレー、エルビジョンを搭載しているそうです。
っていうか、こんな説明ではなんのこっちゃ？って感じですが、実物をみますとリールの前にガラスがありますが、そのガラスにいろいろな画像が浮き出てくるんですよ。たとえばこんな感じね。〇
「おおっとお！デジカメを忘れたはずのバビきょうになんでネオプラの画像が！」なんちってね。実はデジカメがなくてもダイジョウＶ v(^^)v 携帯のカメラで実写したのですよ。やっぱＪ−ｐｈｏｎｅだぜい。 v(^^)v
ま、写りはちと悪いですが、エルビジョンはこんな感じで表示されるんですよ。中にはこの表示が「うざい。」という方もいらっしゃるかもしれないですが、これも打ち手が表示レベルを選択できるようになっています。
あたしとしてはおもしろいような気もしますが、やっぱり素朴なドットの子がえるちゃんがドテってこけるのが好きですね。あ、そういえばプレミア表示で大きいかえるが表示されるパターンもあるそうですよ。いろいろなパターンを実際見ましたが、エルビジョンの完成度は高いんじゃないでしょうか。
んで肝心の中身ですが、ストックタイプで平均１２連荘、ＭＡＸ無限大の爆裂出玉が期待できる「ビッグバンモード」を搭載しているって、パンフに書いてありました。
ということで、今回はデジカメ日記は書けないってことでご了承ください＞保留連荘さん
サラリーマン金太郎に似ている、とほめられてさっそくＰＣの壁紙を金太郎にしちゃったみなさん、こんにちはv(^^)v
っていうか更埴のＫ副店長がね、似てるんッス、金太郎に。ま、だからって今回、金太郎を買ったこととはまったく関係ないんですけどね。金太郎はちょっと出遅れちゃったけど、やっぱ今の人気を見れば入れておくべきでしょう。って感じです(＾。^/)
ところで、４月２６日に行いましたバビガールによるチャリティーイベント、コスプレ箱積み対決ですが、結果をこのＨＰでお知らせするのを忘れていたのですが(;^_^A きょうは地元の新聞「信州民報」の一面に写真入りで掲載されていました。
あのときはお客様からの寄付が ２８７００円、そこに当社から１０万円をたして合計１２８７００円を、さっそく５月１日に社長と店長で社会福祉協議会に寄付にでむいたわけです。
そうしたら社会福祉協議会の方がたいへん喜んでくださり、せっかくだから地元のマスコミに連絡して集まってもらうので、もう一回出直してほしいといわれたのだそうです。
それで連休明けの７日に、再度おじゃましました。それでそのときに撮影されたのだそうですが、この件については信濃毎日新聞の東信版にも掲載されたそうです。（バビきょう信毎みてないのですが）あと「東信ジャーナル」とか「市報」でも掲載されるらしいです。
バビデではこういう寄付は更埴でもやっているのですが、更埴の場合は市報の片隅に、っていうかどこに掲載されているかわからないと言ったほうがわかるかな（笑） くらいのちっちゃい扱いだったので、上田でのこの待遇は本当にびっくりしました。
地域社会への貢献ということは企業理念として当然のことだと思っていましたし、何百万も寄付したわけではないので、ちょっと恥ずかしかったですが、それでもこんなに喜んでいただけたことを嬉しく思いました。
でも、でも、ひとつ申し上げていいですか？
パーラーダビデ上田西店って。。。(^◇^;）
５月１７日（金）
ＢＢＳで接客のことが話題にあがっています。
それで接客については、一時は多くのホールさんが「接客、接客」と接客に力をいれていた時期がありましたが、ここ数年接客をあえて切り捨て、出玉で集客という方針をとるホールさんもありますよね。それはホールさんの営業方針ですから、別に接客をしないイコール、スタッフの資質が悪いということではないと思います。
社員に一番求められることは、会社の方針にそって行動できるか、社員一致団結して会社の目標を達成できるか、そういうことが大事だと思うし、一人一人の社員が、自分は会社からどんなことを期待されているか明確になっていることが大事だと思います。そこらへんの意識が社員に浸透していれば、お客様があっての会社だという自覚をもちますので、別に接客をしなくても社員の態度が悪いというクレームにはなりにくいと思います。
ちなみにバビデは経営理念にもとづき、毎年行動指針に社長より接客がおろされますので、接客に力を入れているわけです。
と、こんな感じでいつも管理人は偉そうに書くので、実際ホールにきたら「なんだ、たいしたことねーじゃんか。」って思われるのかも知れないですね（汗）っていうか、言ってることとやってることが違うぞっていわれたら困ったな(;^_^A
それで話はちょっと変わるのですが、きのう社員教育を専門にやっている会社の方が営業におみえになりました。我が社では今２つの会社を社員教育に使っているのですが、黙ってお話を伺っていると、要するにいま使っている会社よりも自社のほうが優れているみたいな営業トークでした。っていうか、それってあたりまえですね。
んで話をさらに聞いていると 「たとえば会社が倒産しそうで給料も払えなくなったときに、何人の社員が社長を慕ってついてくるでしょうか？実はそれが大事なんですね。」みたいなことをおっしゃいました。
いまどきそういう営業トークをされる人がいるんだ〜ってバビきょうびっくりしました。
でもねえ、うちの社長には説得力ないんですよね、そういうの。だって社長ったら「社長は会社の中で一番働かないといけない。」ってそれこそ休みなしで働いているんです。だから社長は働きすぎだから、少しは休んだらいかがですか、っていうと
「アメリカの大企業のＣＥＯ（最高経営責任者、日本の社長のことね）は、実績をあげないと株主から首にされちゃうからな。アメリカのＣＥＯは必死に働いているんだ。」って、わけわかんない説明をします。
ちなみに社長は自分のことをＣＥＯ（最高経営責任者）と呼んでいます (^｡^;)
５月１５日（水）
最近バイオリンにはまっているみなさん、こんにちはv(^^)v
っていうか実はね、あたしの妹がバイオリンをはじめると言い出しまして、この間の日曜日に東京の御茶ノ水にある某バイオリン社までバイオリンを買いに行ってきましたのよ、オーホホ(＾。^/)
いままでピアノは弾いたけど、バイオリンはいじったこともないし、本物をみることさえなかったです。んで、某バイオリン社で、はじめてまじかでバイオリンの音色を聞いたときに、なんつーかこう胸がキューンとしたと申しましょうか、世の中にこんなにも心を洗われるような音色があったのかっつーくらい気にいっちゃいました。
それで妹もお金がないし、ねえちゃんたるあたしも妹と同じくらいお金がなく（涙）一番安いのから二番目のバイオリンを買いました。それがこれ。
えっとセットで５５０００円のね。え？バイオリンにしては安すぎる？まあまあ、一応きれいな音色はするんですよ（笑）
それから毎晩妹にバイオリンを教えてもらっているのですが、なかなか首にバイオリンをはさんで、弦の音を探すのがむずかしい。ギターのようにフレッドがないので、適当に自分で「ここらへんがドかな？」って感じで探すんですよ。んで、弦に直角に弓をあてないと良い音色も出ないんです。
あたしがやると、なんだか、へんな、かんじで、音が、ギギギって、なんで？ おっとと腕がいたいし・・・・、ぐぐぐるしい。おねえちゃん、もうやめ。
なんて感じなんですよ。それで妹があたしの前でいろいろ弾いてくれるんですが、なんとも妹も初心者。ビートルズのイエスタディなんか弾いてくれるんですが、フラット、シャープが微妙に違うんですよ。なんかとってもうらぶれたイエスタディになっちゃうんだな、これが。
下倉バイオリン社で聞いたあの感動はどこへいった？みたいな感じなんスけど・・・(ｰｰ;)v
っていうかまっつあんなら、この状況わかってくれますか？(^｡^;)
５月１４日（火）
このＨＰもおかげさまで７万アクセスを達成することができました。本当にありがとうございました。<(_ _)>
いま思えば、こんな素人丸出しの田舎臭いホームページがここまで続いたのは奇跡に近いですよね。(＾。^/)
立ち上げ当時は、本当にアクセスも少なくて（一日２〜３アクセスとかね）、よく画像がリンク切れしたりして見えない、とかいろいろなトラブルがありました。メール会員を立ち上げるときなどは本当に皆様のご協力がなければできなかったと心から感謝いたしております。
ＢＢＳを設置するときも、あれはあれですごく苦労しました。なんせＣＧＩも知識が薄かったですからね(^｡^;)
それでやっとこさＢＢＳを設置したのはいいけど、いざ始めてみると誰も書き込んでくれない・・・・(ｰｰ;)、などということもありました(;^_^A
それでやっと軌道に乗りだしたのが、設置後半年くらいたってからでしょうか。やったねv(^^)vと思ったら、ＢＢＳにはじめて「バビデは詐欺をしているからみんな気をつけて」みたいな書き込みがありました。おいおい、いきなりそれはないだろう、みたいな感じ？(^｡^;)
それからＰ店のＢＢＳで、しかも管理人が女性ということもあってか、とっても意地悪な書き込みもありました。まあ、これはあとで知ったのですが、この店が良心的な店かどうか、いじわるな書き込みをして試したのだそうですが（ｂｙ えすあいさん）
まあそんなこんなでなんとかやってきたわけですが、当時はＢＢＳにいくら詐欺だのなんだのってひどい書き込みをされても、こちらが真摯に対応すれば、必ずと言ってよいほど投稿者からの返信がありましたし、意思の疎通が図れていたように思います。
しかしながらここ数ヶ月をみますと、このＢＢＳにクレームとか書き込みをされてたことに対し、こちらではまず事実確認をし、それからなるべく具体的に、時にはすぐに改善案を提示したりとお客様の納得がいくように返答をしているつもりなのですが、了解していただけたのかいただけないのか、まったく反応がなく、書きっぱなし、言いっぱなし、というケースが多いように思います。
これについては、いくら当方に落ち度があったとはいえ、正直とても悲しく思うときがあります(・_・、)
ネット社会の良いところは、なんといっても匿名性でしょう。自由な発言ができますし、自由に人のつながりを求めることもできます。でも逆にネット社会の悪い点も、匿名性にあると思います。ともすると、匿名性を利用して相手を傷つけることも簡単にできますでしょ。
ですからあたしの意見としては、ネット社会においては、人と人との温かい思いやりともうしましょうか、そういう良識が根底にあるべきと思うのです。っていうか、これは聞いた話なのですが、ネットがまだ一部の人間しかやっていなかったころ、匿名性の落とし穴をわきまえていた彼らは、お互いに目に見えないルールというか、お互いの良識というものを尊重していたそうです。ネットへの参加人口が激増した昨今、そういう良識が失われてきているように思います。
なんともうしましょうか、バビデのＢＢＳを見れば思わず心が和む、そんなＢＢＳにしたいです。っていうか、前歴のある軽薄な管理人がこういうことを言うのは筋違いかもしれないですが(;^_^A
５月１３日（月）
きのうの朝方と申しましょうか、４時ころバビメールが入りました。実はあたしもドコモがありまして、枕元で着信音が鳴っていて、「うるさいなあ。」って見たら、なんとバビメール。しかも９日のお昼に配信した１０日分のね。(;^_^A
んで、朝会社のメールボックスみたら「時間を考えろ！馬鹿野郎！」というメールが入っていたりして(^｡^;) 上田西店のほうにもクレーム電話をいただいたそうです。
ドコモ使用の一部のお客様には、まことに申し訳ございませんでした。<(_ _)>
たしかに非常にまずい状態であると認識しております。ＮＴＴ側で迷惑メールの対策をしているのか、あるいは一日何億と配信される迷惑メールでサーバーが一杯になっているのか、ともかく今のままでメール配信はお客様にご迷惑をかけるのは明白です。
それでシステム変更をするべくいろいろ検討しておりますので、システム変更ができるまで一時バビメールをストップさせていただきます。ＪフォーンとかＰＣへのメール配信をご希望されているお客様には問題のないことなんですが、一部に配信し、一部に配信しないということもできませんので全面的に一時ストップさせていただきます。
今回の件はすべて管理人たるわたしの責任です。前々からこういうことに対応できる専門の業者を入れようかと何度も検討していたのですが、どうしてもコストに納得がいかなかったんですよね。「なんでそんなに高いのか？」って。素人相手だと思っているからでしょうか。ともかくそういう事情で対策が遅れてきたのですが、一社コストパフォーマンスが高い！と思える会社がありました。いまいろいろその業者さんと打ち合わせしておりますので、しばしお待ちくださいますようお願い致します。
ちなみに「バビデよりお詫びとお願い」というメールを今朝配信したのですが、ドコモはまだ着信しないですね。また夜中だったりして(;^_^A
５月１１日（土）
店長が上田に越してから、日記のネタがなくて困っちゃうな（笑）
まったく店長が更埴にいたときは、本当によくネタがありましたね。それでここからはまじめな話なんですが、あたしが店長から教えてもらったことは、「きょうちゃん、大事なことは部下にまかせる勇気、信じる勇気だよ。」って。
たしかに部下にまかせて、失敗されたら自分の責任になっちゃうからってまかせられないということ、よくありますよね。だからってそれでは部下はいつまでも一人前になれないでしょ。やっぱり失敗覚悟でまかせる勇気、それからきっとやってくれると信じる勇気。本当に勇気がいると思います。
店長は今までどんな部下でも、いつも信じてまかせてきましたよね。期待にこたえてくれない人もいたけど、いまいる管理者はすべて店長が手塩にかけて育ててきた部下なんですよね。
それで、今回ＢＢＳで指摘されたのは、たぶんＹ沢副主任だと思います。Ｙ沢君は、まだ副主任なりたてで、まだまだ管理者としては半人前、荒削りで管理者教育も始まったばかりです。だからといって、お客様に不愉快な思いをさせて良いわけではありません。
彼も店長の部下としてこれから大事に育てていかなければならない人間です。店長のことだから、「おめー、ふざけんじゃねーぞ！ＢＢＳにこんなこと書かれちまったじゃねーか！どーしてくれるんだ！」なんて指導はしないと思います。やはり部下を信じていますから、まずい点はまずい点として、なぜまずいのか？自分のどんな行動がお客様にとって不愉快に思われるのか？たぶん感情的にではなく冷静に指導していくと思います。
どんな石でも磨けば光るものです。っていうか光ると信じて磨くのかもしれないですね。
５月１０日（金）
まったくいろいろ風呂敷を広げすぎて、あたふたしているみなさん、こんにちは(^｡^)v
きょうはやっと４月度バビスロベスト３０をアップしました。っていうか、聞いて下さいよ。これすっげー大変ッス(^｡^;)v
最初はお客様が喜んでくださるなら・・・、ってはじめたデジカメ撮影なんですけど、上田西店のほうも定着してきて毎日毎日画像が送られてくるようになりまして、４月なんかは上田西店分の公開ＯＫだけでも３１枚。もう全部ＨＰで公開はでっきましぇんってことで、３０位まで２２枚で勘弁して下さいね。更埴店のほうは、ちょっとペースダウンの１１枚。でもね、両店あわせて３３枚アップっていうのは結構きつかったりする(;^_^A
んで、それだけではありませんのよ。プリントアウトする分がありまして、店内公開、それからお客様にお渡しする分と、毎日せっせと写真をプリントアウトしております。(;^_^A
しかし、上田西店のパワーはすごいな。だって１０万以上勝った人がなんと４月だけで１０７人！ホールに行けば１５０位まで貼りだしてあるので、また良かったらごらんくださいね。
それでちょっと話はかわるんですが、このホームページもどこかいいところに引っ越そうかと思っているわけなんです。んで、いろいろ当たっているのですが、ちょうどタイミングよくＤＭメールがきたのでその会社に当たってみたら、どうやらこのＨＰをみてメールをくれたらしいのですが、要するに「当社にまかせてくれたら、フラッシュをバシバシ使って、あのマルハンレベルのＨＰを半額で作ります。」みたいなこと言われました。
じゃあ、この大風呂敷おっぴろげたＨＰ、どうするのさ〜？みたいな感じ？(T^T)
次に当たった会社はどうやらこのでっかいお荷物ＨＰをそっくり引っ越しさせてくれて、好きなように使わせてくれるらしいv(^^)v
んで、このＨＰの容量が２８ＭＢもあるって話したら、じゃあ３０ＭＢまで用意しましょうかって話だったけど、これから高速回線の時代でしょ、だからこれから動画もやるかもしれないって話したら１００ＭＢまで用意してくれるって。
やっとこのＨＰもでっかい荷物をよっこらしょって引っ越すことができそうです。しっかし、管理人も訳わからなくなっちゃったこのＨＰ、どうしましょ┐('〜`；)┌
５月９日（木）
みなさま、お久しぶりです。とりあえず生きておりました。
実は連休中、ちょっとがんばりすぎて体調を崩しました。えっと来年こそは長野マラソンにチャレンジしようと思って連日走ったり、久しぶりのスイミングで泳ぎすぎたりと、まあちょっと無理をしすぎたみたいです。
っていうか、いつもあたしはこんなことばかり日記にかいていますね。ったく懲りない女。
それでね、最近いろいろな人から話を聞くに、女性の中ではやっているのが補正下着らしい。自分のサイズにあわせて下着を作ってもらうんですけど、それがセットで２０万とか３０万とかするんですよ。んで、着用するときがまた一苦労らしい。バストは背中やおなかやいろいろなところのお肉をよせてきてブラの中に押し込む。んで、お尻は下にたれたお肉を上にもちあげてガードルをはく。そうするボン！キュ！ボン！の体型になり、しかも！体重までおちるらしい。
ふ〜ん。すごいな。と思ったわけですが、さらに話をきくと、その下着をつけて効果があがっているのは、下着なんかつける必要ないくらいスタイルのいい女性ばっかりで、一番効果があがっていいはずのたる型女性は「効果なんかない。」って言ってるんですけど(;^_^A
まああたしはそんなにお金もないし、人間の体は自然体がいいって主義なので買う予定はないんですけどね。でもさすがに自然体も、野放し状態はよろしくないようで(;^_^A アブドロなんとかでも買いましょうか。ハア〜。